姓      名：郑恩婵
毕业学校：中国人民大学
学      位：本科
所在公司：招商银行总行
职      位：国际商务

坚守自己的“鱼”
时间：2008-06-18    地点：中国人民大学    出处：过来人 被访者：郑恩婵
中国人民大学商学院国际商务专业2004级本科生
即将供职于招商银行总行
采访人：卢超  过来人人大分会
出    处：过来人   www.guolairen.com

Q：能与我们分享下你为何选择这个行业？
       其实刚开始我对这个行业也不是很了解，也没有相关行业的实习经历。因为我学的是国际商务，我之前一直认为金融行业对于专业的要求比较高，比如金融专业。但是在找工作的过程当中，我慢慢发现银行业对人才的需求比较大，应聘的机会也比较多，因此有了比较多的接触。在接触了这个行业之后，我发现自己的性格和素质和银行业所需要的比较匹配。

Q：你觉得银行业需要人才的性格和素质是怎么样的呢？,
        有一定的基础金融知识，对自己的职业发展有清晰的认识，比较稳重踏实，不要太Aggresive，综合起来既不要太外向，也不要太内向。

Q：你是属于跨专业找工作，在这方面你有什么要和师弟师妹们分享的么？
        如果你是经济类、金融类、工商管理类的专业，或者是你本身对这个行业有一定的知识储备的话，我并不觉得跨专业找工作有多么大的困难。比如在招行，有学英语，学计算机的，关键是自己平常对这行业的相关知识的积累或者是有相关的实习，都会成为你进入这个行业的筹码。反之就比较困难，但是也不绝对。关键取决于个人的综合素质和能力。

Q：你觉得银行业以后的发展前景会是怎么样的呢？
        这个问题好大。银行业相对证券、基金来说属于比较稳定的行业，就招行而言，它属于股份制商业银行，给这个行业注入了新的活力。它的机制比较灵活，发展前景比较广阔。

Q：大多数的金融行业聚集在北京和上海，而招行总部在深圳。你觉得深圳的银行业与别的行业之间有什么区别呢？
        其实金融业在深圳还是很有竞争力的。一来深圳毗领香港，因此香港发达灵活的金融体系会对深圳金融业的发展有很好的影响；二来深圳经济发展很快，金融业的发展有深厚的基础。同时，招商银行在深圳有很完整的发展体系，实力还是比较雄厚的。

Q：大家一般对四大国有银行比较了解。是什么原因让你选择了招商银行作为自己的求职目标呢？
        那四个银行我投得比较少。一是结合自己个人的情况，因为有的银行对学历有限制，一般要研究生；二是投了某几家银行，但竞争的人非常多。总体来看，我觉得招行的招聘给人的感觉比较亲切，传递出来的温文尔雅、微笑服务的企业文化和我个人比较匹配。同时我也考虑到在这样一个年轻的银行里工作，平台比较好，发展的空间比较大，晋升的机制、奖励的机制也很灵活。我觉得并没有好坏之分，只有适合或者不适合之分。

Q：你入职之后是在哪个部门工作呢？
        这个目前还没有确定，不过肯定不会分在法律部这些专业性特别强的部门。而其他的部门，比如单证部，资产托管部等等，都是以一定的金融基础知识为背景，进去之后学习一些相关的业务。一般来说，还是比较容易上手的。

Q：可以和我们谈一下招行从招聘开始到拿到OFFER的全过程是怎样一个流程呢？
        先是网申，全中文，没有Ｏｐｅｎ　Ｑｕｅｓｔｉｏｎ，基本上就是把自己的简历复制上去。系统是招行自己开发的，比较不稳定，常常刷不进去或者无法提交保存。建议大家去听现场的宣讲会。当时有不少同学反映了这个问题，所以在宣讲会上我们又提交了一份纸制的简历。所以对于很想进招行的同学，要把握宣讲会投简历的机会，做到双保险。

        招行在北京的宣讲会，当时在我们学校逸夫400举行，总行和北京分行一起招聘。（招行每一年在人大招聘的人数还是比较多的，呵呵）。

        接下来是笔试，形式类似于公务员考试，行政能力测验+申论。行政能力测验中有几道英文题；申论的题目偶然性比较大，有的和金融有关，有的没有。所以建议大家在考试之前还是关注一下近期的经济热点。笔试通过的话，会通过短信的形式通知大家参加第一轮面试。

        然后是一面群面，面试官是总行HR。面试的人比较多，在酒店的大会议室进行，一组18个人。先是自我介绍，前三个可以自告奋勇，后面的就按照作为顺序一一介绍。之后给大家每个人发一张纸条，上面是一个哲理性的小故事，让大家思考两分钟后再给每个人2分钟发表自己的看法。这个主要考察你的逻辑思维能力和口头表达能力。最后让每个人用英文点评两个给自己留下最深刻印象的同学，也就是考察英文口语水平。
         招行的群面没有那种解难测试，主要是人数比较多，时间也有限制。在群面的过程中应主要体现出自己和招行相匹配的特质，让HR觉得你比较适合他们的企业。优秀的人其实有很多种，稳重是优秀，积极进取也是优秀。但最终应该是契合企业文化的“优秀”才会被通过进入下一轮。

          第二轮的面试是单面，全中文。一面中刷了不少人，估计一个小组可以进5-6个人吧。我当时的考官是负责这个招聘的总行的HR。银行的单面大多数是聊天，提出的问题基本和简历相关，因此简历是非常重要的，必须突出和招行企业文化相匹配的特质。

         大多数时候考官是比较和善的，但也有可能会出现“压力面试”。不过遇到压力面试也不要太害怕，HR可能会问比较刁钻的问题，比如说如果你的学分积比较低，他可能就会问“你学分积那么低，大学四年都做了什么？”也会问你“你觉得做这样比较基础的工作，你最多可以忍受多少年？”总之就是会抓住你简历当中的一些细节来仔细盘问；也有可能HR在面试的过程中表情比较严肃、不耐烦、比较冷漠，既然叫做压力面试，肯定不会让我们感觉好受。不过我比较幸运，没有遇到比较刁钻的问题。总之我觉得只要你做自己――认真地真诚的回答他们的问题，不做假但同时又稍稍的夸下自己，这样就可以了。